پژوهشکده دانشنامه نگاری دانشنامه اقتصاد 2 2 2019 09 23 Queuing theory نظریه صف 1 1 3798 FA ویدا ورهرامی عضو هیات علمی دانشگاه شهیدبهشتی Journal Article 2019 01 02 https://enceco.ihcs.ac.ir/article_3798_9ed48d2f7050ce0a01bc894691ebaebe.pdf